Estados Unidos.- Amazon anunció este 28 de octubre la eliminación de unos 14 mil puestos de trabajo corporativos, una medida que forma parte de una ambiciosa estrategia de reorganización para optimizar la compañía ante la inminente adopción masiva de la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización.
Los recortes representan aproximadamente el 4% de la plantilla corporativa global de Amazon, que supera los 350 mil empleados.
La vicepresidenta sénior Beth Galetti explicó en un memorando interno que la IA generativa es la «tecnología más transformadora que hemos visto desde Internet» y está obligando a Amazon a operar de manera más eficiente y ágil, en línea con la visión del CEO Andy Jassy de que la empresa funcione como “la mayor startup del mundo”.
“A medida que implementemos más IA generativa y agentes, necesitaremos menos personas para algunos trabajos actuales y más para otros nuevos”, señaló Jassy previamente.
La directiva subrayó que la empresa necesita ser más esbelta, con menos niveles jerárquicos y mayor responsabilidad individual, para responder con rapidez a las demandas del mercado.
- Amazon enfatizó que esta medida no significa un freno en la contratación. Por el contrario, es una reorientación de los recursos humanos.
- La empresa continuará contratando en áreas estratégicas.
- Se dará prioridad a los empleados afectados (la mayoría dispondrá de 90 días) para ocupar esas nuevas posiciones internas.
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Quienes no logren recolocarse recibirán indemnización y beneficios adicionales.
Este no es el primer gran recorte de Amazon; en 2023 ya había eliminado 27,000 puestos citando el deterioro de las perspectivas económicas. Ahora, la justificación es estratégica: el avance imparable de la automatización y la necesidad de enfocarse en las eficiencias que traerá la Inteligencia Artificial.
