Redacción
México | RCG MEDIA
Con las elecciones del 6 de junio cada vez más cerca, el Instituto Nacional Electoral (INE) pone a disposición de los ciudadanos un asistente virtual (“chatbot”), desarrollado por la empresa Auronix y disponible en WhatsApp, para ayudar a los votantes a resolver sus dudas.
Inés, como se le conoce al asistente, va a estar disponible a partir de este martes 18 de mayo.
Mediante un mecanismo de respuestas automatizadas en WhatsApp, la asistente virtual resolverá dudas tales como: dónde y cómo votar, las medidas sanitarias a seguir así como los cargos que se van a elegir en cada entidad.
Hay que destacar que Inés, en ningún momento va a solicitar ni mucho menos almacenar datos personales de quien lo consulte.
La asistente virtual es solo una herramienta que apoya las estrategias que tiene el INE para brindar información oportuna y verídica a los mexicanos para que así se disminuya la desinformación que surge en tiempos electorales.
¿Cómo puedo consultar a Inés?
Para poder acceder a la ayuda de la asistente virtual, deberás agregar el número 5558 0973 00 a tus contactos o bien, da clic aquí e inicia la conversación con la palabra HOLA.
Al iniciar la conversación, Inés te proporcionrá distintas opciones de consulta como:
- Qué hacer si perdiste tu credencial del INE.
- Cuál es la casilla electoral que te corresponde.
- Horario en el que estarán abiertas el próximo 6 de junio
Adicionalmente, el INE con ayuda de WhatsApp lanzó un paquete de stickers para aplicarlos en los mensajes, éstos tienen como objetivo acompañar e incentivar las conversaciones de la ciudadanía en torno a las elecciones. Para obtenerlos da clic aquí.
Si no quieres agregar a Inés a tus contactos, puedes descargarla a través del código QR.
