Saltillo.- La Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) fue creada para la protección de los derechos de los usuarios de instituciones bancarias en el país.
En Coahuila, su oficina de atención ubicada en las instalaciones de la CANACO, deja mucho que desear a los usuarios, no responden a la necesidad de quienes son víctimas de la voracidad de los bancos o de tarjetas de crédito.
Con el argumento de no recibir ningún tipo de papelería, personal del módulo en Saltillo, indica que toda denuncia contra algún banco o tarjeta, en esta época se dan muchos casos, se tiene que hacer en las oficinas centrales ubicadas en la ciudad de Torreón.
Básicamente el módulo en esta capital solo tiene la facultad de brindar asesoría a los usuarios.
Una de las principales funciones de este es orientar sobre productos y servicios de bancos, AFORES y aseguradoras.
