México.- Con la llegada de fiestas decembrinas la Comisión Federal Electricidad, advirtió que los recibos de luz aumentará 30 por ciento, por las decoraciones navideñas.
Además de crear la campaña Navidad Segura, personas se quejan de los altos costos de luz y en una investigación, ninguna dependencia apoya a los ciudadanos
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Profeco:
En el portal de la Procuraduría Federal Consumidor, en el área de bosque, cuando ingresas palabras claves por los altos costos de luz, aparecen varios links que te llevan a páginas, una de ellas son los datos abiertos, lamentablemente, esos links llevan al mismo lugar y no cita donde poner una menucia a la CFE.
Con una espera de carga de página, solo lleva a una documentación o cifras que se ha manejado durante el año, pero no hay un área de reporte así CFE.
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Condusef:
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, en su portal, que es similar que la Profeco, al buscar las mismas palabras claves de una denuncia a CFE por los altos costos, solamente aparecen los reportes que se han hecho.
Además de aperece un recuadro para realizar tu denuncia
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¿Qué podemos hacer?
En la página de CFE se puede entrar realizar una denuncia a por los altos costos de la luz, la cual te harán llegar un técnico encargo de tu situación y solucionar tu inconformidad, y algunos te harán saber que tu tarifa depende de la localidad, mientras personas del noreste del país pagan más que la suroeste.
Coahuila, considerado una región noreste, tiene una tarifa establecida del contrato de la CFE.
