Saltillo.- Las quejas de los usuarios del Centro Hospitalario La Concepción ya escalaron a un nivel más alto.
La Comisión Coahuilense de Conciliación y Arbitraje Médico ya ha recibido quejas por parte de los usuarios, que se han inconformado por la calidad de los servicios que se les otorgan.
La Sub Comisionada, Sofía Gil Rodríguez confirmó que en 2023 se atendieron dos quejas.
Destacó que el reporte del trimestre correspondiente al año 2024 está por salir y será
en unos días en que se conozca de más quejas.
Gil Rodríguez, manifestó que las dos quejas son por la inconformidad de familiares de una cliente durante la atención en un parto.
La otra queja fue porque se negaron a dar información a un usuario sobre un equipo médico que se utilizó.
Añadió que las dos quejas se resolvieron por la vía de la conciliación y lo cierto es que no todas las quejas llegan a la COCCAM, debido a que los usuarios de las instituciones médicas no tienen la información de la existencia de ese organismo y se pueden ir a otras instancias a recibir asesoría legal para denunciar su inconformidad.
